一、提高全民健康效率
2016年8月19日，全国卫生与健康大会在北京召开。习近平总书记发表重要讲话，提出要把人民健康放在优先发展的战略地位，努力全方位、全周期保障人民健康。要倡导健康文明的生活方式，树立大卫生、大健康的观念，把以治病为中心转变为以人民健康为中心，建立健全健康教育体系，提升全民健康素养，推动全民健身和全民健康的深度融合。
现代社会，没有健康的体魄、心理及社会适应力，很难得到幸福、快乐、安宁等人生的美好体验。当人们的物质生活水平提高后，人民群众对健康的渴求与日俱增，全民健康需要已成为一种最广泛、最重要的社会需要但是，如果人们畏惧和不满医疗机构和医务人员的医疗服务，并对医学常识和基本健康知识缺乏认识，那么人民的健康需要就会被压抑，维护健康的个人成本和社会成本必然增加，医患关系也会紧张。
维护个人身心健康必须使医患良好合作。对患者及其家庭而言，医患沟通可以使患者选择最适宜的诊疗方案，又好又快地康复身心，降低医疗费用。对健康人而言，医患沟通可以有效地提高大众医学与健康素质，提高预防保健的积极性和有效性，使政府医疗卫生各项政策得以更好地贯彻落实，使有限的医疗资源发挥出更大的作用。
从一定意义上说，医患沟通就是要消除人们对医务人员和医院的畏惧心理，增加对医学与医疗的正确了解。要让人们意识到、感受到医患双方是一家人，医务人员和医院是救护生命和维护健康最可靠、最可信赖的人和组织。医务人员更应认识到：医患沟通不仅是为患者康复而沟通，也是为每个人所做的健康沟通。
广义的医患沟通，就是医方参与政府和社会宏观层面的医疗卫生决策与管理的过程。一个最有说服力的事实就是2003年医务人员在抗击“非典”中发挥了十分重要的专业作用，医学专家向政府提供科学的决策性医学建议，使得全国上下抗击“非典”取得胜利，总结经验后，我国制定出一系列重大医疗卫生改革政策。
医疗卫生改革如何更科学、更有效，医务人员和医疗卫生机构是特别重要的直接承担者，为制定医疗卫生改革决策与管理提供最基础、最真实、最广泛的事实依据。政府和社会各界应积极创造条件，让医务人员全面参与到医疗卫生改革决策的过程中，发挥他们不可替代的专业知识优势和医疗卫生实施主体的作用。医务人员也更要认识现代医学的目的，通过多种政治参与形式为政府医疗卫生改革与管理出谋划策。
医患沟通是实现医学社会责任的前提和保证。医患双方应携手合作，共同创造健康的身心、健康的生活、健康的环境，合力推动社会的进步。目前，医患关系成为社会关注的焦点，建立融洽的医患关系应该是社会文明进步的标志之一。
医患沟通要求医务卫生工作者发挥主导作用，不仅要诊治病伤，还要以专业的医学知识和技能、以特有的医学人文精神，关注社会、呵护生命，承载救死扶伤的健康使命，在新时代推进健康中国的建设中，自觉地创造出具有人文温度的医疗服务新模式。